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リモートデスクトップが固まる

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 .3 .4 | 投稿日時 2020-2-20 9:24
umemori  一人前   投稿数: 88
動作環境
 ADサーバー HP製 Windows2016 メモリ32GB
 RDSサーバー HP製 Windows2016 メモリ32GB..ピーク時8台接続
      1ユーザー1セッションの設定、最大時間 期限切れなし
               XPAアプリは、キャッシュの設定なし
  両サーバー 最終アップデート 2019年12月頃
 

 端末 NEC製 Windows10PRO VER 1809(ネット非接続)
        ディスプレイ電源切る 10分
        スリープ状態 なし 

Unipass1.8⇒XPA3.3d移行して先日、客先で稼働がはじまりました。
現象として
 Rdsサーバーに接続 ⇒ デスクトップに原価システムのXPAショートカット配置して起動
 2時間ぐらい放置すると ボタン、Esc効かず 固まる
 Xでセッション終了後 再接続すると正常に動く 
    固まったプログラムでなくデスクトップ画面が表示される


検索してもタイムリーな情報がありません。
 MGERRログ、イベントビューアとくにエラーなし
 RDSサーバー側 ユーザー別 ディスプレイ電源切る 10分⇒なし しました
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-2-20 10:19
Ace_Nagashim  一人前   投稿数: 105
UMEMORIさん、こんにちは。

NEC端末側の電源設定で
ハードディスクの電源を切るはOffになっていますでしょうか。

端末側・サーバー側で
管理ツール→ローカルセキュリティポリシー→ローカルポリシー
→セキュリティオプションで
・Mucrosiftネットワークサーバー:セッションを中断する前に、
 ある一定のアイドル時間を必要とする→99999分間
・Microsoftネットワークサーバー:ログオン時間を超過すると
 クライアントを切断する→無効
になっていますでしょうか。

ご確認下さい。
弊社はこの設定でRDSが切れることはなかったです。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2020-2-20 14:20 | 最終変更
umemori  一人前   投稿数: 88
Ace_Nagashim様 情報ありがとうございます。

 本日、現地で1台フリーズしており、ローカルの端末の
WINDOWSキー押下でなぜか復帰しました。

情報を参考にサーバー側、端末側設定しましたので
しばらく様子を見ます。ありがとうございます。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2020-2-22 13:37
Tanda  長老   投稿数: 2151
インターネットで検索してみましたら、こんな記事もありました。

https://teratail.com/questions/211028
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-2-25 14:12 | 最終変更
umemori  一人前   投稿数: 88
Tanda様 いつもありがとうございます。
今までの投稿を参考に設定しましたが現象は、改善されませんでした。画面は、黒くなることはなく、キーボードが効かなくなるだけです。ローカル端末のwindowsキー押下で復帰します。

今まで放置してきましたが イベントエラー 10016が原因かも
しれませんのでいま一度 調査してみます 
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2020-2-25 14:19 | 最終変更
ISHIJIMA  長老 居住地: 静岡県  投稿数: 1827
キーボートはUSBでしょうか?
関係ないかもしれませんが電源フランのUSBのセレクティブサスペンドの設定等は?
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-2-25 15:00
umemori  一人前   投稿数: 88
ISHIJIMA様 いつもありがとうございます。

キーボードはUSBです。
先週 ハードディスク電源切る なしにしました。

USBのセレクティブサスペンドは、有効になっていますので
無効にしてみます。

投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-2-26 10:00
umemori  一人前   投稿数: 88
MAGIC.INIの設定かもしれません。
 SpecialKeyboardBuffering =E → N
 変更したので様子見ます。
 社内テストで元にもどさなかったようでした。
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